Este directorio reúne instituciones y servicios que pueden orientar a las familias durante los procedimientos derivados de una defunción en Jalisco.

En caso de duda, FUPRO puede ayudar a identificar qué institución debe intervenir, verificar funerarias afiliadas y facilitar el enlace con su red de apoyo nacional y latinoamericana.

1. FUPRO — Asociación Nacional de Funerarios Profesionales

¿Cuándo acudir?

• Para localizar una funeraria formal y afiliada.
• Confirmar si una funeraria pertenece a FUPRO.
• Recibir orientación sobre los pasos posteriores a una defunción.
• Solicitar apoyo ante dificultades relacionadas con un servicio funerario.
• Coordinar traslados nacionales o repatriaciones.
• Buscar enlace con profesionales funerarios en México o Latinoamérica.

Directorio de funerarias afiliadas:
 Consultar funerarias afiliadas a FUPRO

Información institucional:
 www.fupro.mx

FUPRO proporciona orientación y acompañamiento gremial. No sustituye las facultades del Registro Civil, Ministerio Público, Ciencias Forenses, Profeco ni otras autoridades.

2. Registro Civil

¿Cuándo acudir?

• Para registrar oficialmente la defunción.
• Obtener el acta de defunción.
• Solicitar copias certificadas.
• Tramitar autorizaciones relacionadas con inhumaciones, cremaciones o traslados, según corresponda.
• Corregir o aclarar datos asentados en un acta.

Dirección General del Registro Civil del Estado de Jalisco:
 Consultar información oficial

Importante: El registro de la defunción normalmente se realiza ante la oficialía competente del municipio donde ocurrió el fallecimiento. Los domicilios, teléfonos, requisitos y horarios pueden variar entre municipios y oficialías.

Para la Zona Metropolitana de Guadalajara se recomienda integrar enlaces individuales de:

• Registro Civil de Guadalajara.
• Registro Civil de Zapopan.
• Registro Civil de San Pedro Tlaquepaque.
• Registro Civil de Tonalá.
• Registro Civil de Tlajomulco de Zúñiga.
• Registro Civil de El Salto.

3. Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses

¿Cuándo acudir?

• Cuando la persona fallecida se encuentra bajo resguardo del Instituto, por tener una Carpeta de Investigación ( esta puede ser a causa del fallecimiento o anterior.)
• Para recibir información sobre identificación y reconocimiento.
• Conocer requisitos para la entrega o liberación.
• Dar seguimiento a los procedimientos médico-forenses.
• Consultar el proceso correspondiente cuando interviene el Ministerio Público.

Domicilio: Batalla de Zacatecas núm. 2395, Fraccionamiento Revolución, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45580.

Teléfono: 33 3030 9400.

Horario publicado de atención: lunes a domingo, de 8:00 a 21:00 horas.

Sitio oficial:
 Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses

Antes de acudir, se recomienda llamar, para confirmar el área, los documentos necesarios y el estado del procedimiento. La liberación depende de la intervención y autorización de la autoridad competente.

4. Ministerio Público, Fiscalía y servicios de emergencia

Emergencias

Teléfono: 911 — disponible las 24 horas.

Debe utilizarse cuando:

• Exista una emergencia médica o riesgo inmediato.
• La muerte sea violenta, accidental o posiblemente delictiva.
• El fallecimiento haya ocurrido en la vía pública.
• Se desconozcan las circunstancias de la muerte.
• Sea necesaria la intervención urgente de policía, ambulancia, Protección Civil o bomberos.

Fiscalía del Estado de Jalisco

Conmutador: 33 3837 6000.

Domicilio: Calle 14 núm. 2567, Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44940.

Directorio oficial:
 Consultar Fiscalía del Estado de Jalisco

Agencias y delegaciones regionales:
 Consultar agencias del Ministerio Público

Cuando intervenga el Ministerio Público, la funeraria no podrá retirar o trasladar a la persona fallecida hasta que exista la autorización correspondiente.

5. Consulados y repatriaciones

¿Cuándo solicitar apoyo a su funeraria afiliada a FUPRO para el enlace a la oficina consular?

• Cuando una persona mexicana fallece en otro país.
• Cuando una persona extranjera fallece en México.
• Para conocer los requisitos de traslado internacional.
• Solicitar orientación sobre actas, permisos, traducciones, apostillas y documentación sanitaria.
• Localizar el consulado competente según el lugar del fallecimiento.

Personas mexicanas fallecidas en el extranjero

La familia debe comunicarse con su funeraria FUPRO y a través de ellos se realizan los trámites del consulado de México correspondiente a la ciudad o región donde ocurrió la defunción.

Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas — CIAM:
 Desde Estados Unidos: 520 623 7874.
 Atención: las 24 horas, los 365 días del año.

Consultar orientación sobre repatriación de restos

Personas extranjeras fallecidas en México

Su Funeraria FUPRO le  apoya en el proceso de contactar a la embajada o consulado del país de nacionalidad de la persona fallecida y llevar a cabo los procesos requeridos.

Directorio de embajadas y consulados acreditados en México

FUPRO puede apoyar en la vinculación con funerarias y profesionales de su red para coordinar el servicio. Los requisitos y autorizaciones finales dependen de los consulados, autoridades sanitarias, aerolíneas y disposiciones de cada país.

6. Acompañamiento psicológico y atención en crisis

SALME — Línea de Atención en Crisis

Servicio para personas que atraviesan una crisis emocional o necesitan apoyo psicológico inmediato.

Teléfonos:

• 075, desde Jalisco.
• 33 3833 3838, Zona Metropolitana de Guadalajara.
• 800 227 4747, interior del estado.

Disponibilidad: servicio gratuito, confidencial y disponible las 24 horas.

Sitio oficial del Instituto Jalisciense de Salud Mental

Línea de la Vida

Brinda orientación y apoyo en crisis emocionales y temas de salud mental.

Teléfono: 800 911 2000.
 Atención: las 24 horas.

Consultar Línea de la Vida

Centro de Atención Psicológica de DIF Zapopan

Teléfono: 33 3836 3444.
 Domicilio: avenida Laureles núm. 1151, colonia Unidad FOVISSSTE, Zapopan, Jalisco.
 Atención: previa valoración y sujeta a disponibilidad.

Consultar atención psicológica de DIF Zapopan

Para acompañamiento tanatológico programado, FUPRO puede orientar a la familia hacia profesionales o instituciones disponibles en su localidad. En una crisis emocional urgente o cuando exista riesgo para la persona, debe llamarse inmediatamente al 911 o a la Línea de Atención en Crisis.

Recomendación para las familias

Antes de acudir a cualquier institución:

1. Llame para confirmar el horario y los requisitos.
2. Tenga disponible el nombre completo de la persona fallecida.
3. Conserve el certificado de defunción y los documentos de identificación.
4. Anote el número de carpeta, expediente o folio, cuando exista.
5. Solicite el nombre del área responsable de brindar seguimiento.
6. Mantenga comunicación con su funeraria para conocer el avance del procedimiento.

Fecha de verificación del directorio: 12 de agosto de 2026.